Perguntas Frequentes (FAQs)
Encomendas e Personalização
Como posso fazer uma encomenda?
Pode realizar a sua encomenda diretamente através do nosso site, enviando um email ou contactando-nos via WhatsApp. A nossa equipa está pronta para oferecer soluções completas de personalização adaptadas à sua necessidade.
Qual é a quantidade mínima para personalização?
Não existe. No entanto, é importante notar que o preço por unidade varia consoante a quantidade, sendo mais vantajoso para encomendas maiores.
Qual é a quantidade máxima que posso encomendar?
Não temos limite máximo de produção. Estamos preparados para pequenas, médias e grandes produções, incluindo pedidos em larga escala para empresas, eventos ou revendedores.
Quanto tempo demora a produzir uma encomenda?
O prazo normal varia entre 5 a 12 dias úteis, dependendo da técnica e quantidade. Projetos urgentes podem ser avaliados mediante disponibilidade.
Posso enviar o meu próprio logótipo?
Sim., aceitamos vários tipos de ficheiros em boa resolução.
Preciso de ter o design pronto?
O ideal é enviar-nos o seu logótipo ou arte em alta qualidade (vetorial ou PNG). Se tiver dúvidas sobre a viabilidade do seu desenho, a nossa equipa avaliará a melhor técnica para garantir acabamentos profissionais.
Como são feitos os envios?
Enviamos para todo o país através de transportadoras parceiras, garantindo que a sua encomenda chega em segurança à morada indicada.
Técnicas de Personalização
Que técnicas de personalização utilizam?
Na Fit2Work, dominamos diversas técnicas inovadoras: Bordados, Estampagens DTF, DTG , DTF UV, Impressão UV e Sublimação.
Qual é a melhor técnica para a minha marca?
Depende do material e do objetivo. Se procura sofisticação para fardamento, sugerimos o Bordado. Para merchandising colorido ou brindes rígidos, o DTF ou a Impressão UV são ideais. Aconselhamos sempre a melhor opção para o seu caso.
Produtos
Fornecem os produtos ou tenho de levar as peças?
Oferecemos soluções completas. Temos vários catálogos de vestuário e brindes de qualidade prontos a personalizar. Caso pretenda trazer as suas próprias peças, por favor contacte-nos para avaliarmos a compatibilidade com as nossas máquinas.
Como garantem a qualidade das peças?
A qualidade e o rigor são valores fundamentais da Fit2Work. Utilizamos tecnologias de ponta e controlamos cada fase do processo para garantir que o resultado final reflete a autenticidade da sua marca.
Pagamentos e Faturação
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos Transferência Bancária, Referência Multibanco e MB WAY.
Emitem fatura com contribuinte?
Sim, todas as encomendas são acompanhadas da respetiva fatura.
Trocas, Devoluções e Garantia
Posso devolver um produto personalizado?
Por se tratar de um produto feito à medida e personalizado com a sua identidade exclusiva, não aceitamos devoluções, exceto em caso de defeito de fabrico comprovado.
O que faço se a encomenda chegar com defeito?
Se detetar alguma anomalia, contacte-nos imediatamente. O nosso compromisso é com a qualidade e resolveremos a situação com a máxima brevidade.
Envios Internacionais
Fazem envios para fora de Portugal?
Sim, acompanhamos os nossos clientes onde quer que estejam. Contacte-nos para calcularmos os portes de envio para o seu destino internacional.
Orçamentos e Parcerias B2B
Têm preços especiais para grandes quantidades?
Sim! Valorizamos a proximidade e as relações de confiança com empresas. Para encomendas de grande volume, oferecemos condições comerciais ajustadas.
Como peço um orçamento para a minha empresa?
Pode solicitar o seu orçamento diretamente na nossa página dedicada Pedir Orçamento, onde consegue indicar todos os detalhes do que procura. Em alternativa, entre em contacto connosco através dos restantes meios disponíveis (email, WhatsApp ou Formulário no Website). Estamos prontos para apresentar uma solução para o seu negócio.